یادداشت ها

+ یادداشت هایی که در تقویم وارد می کنم کجا ذخیره می شوند؟
یادداشت های شخصی شما روی حافظه گوشی شما ذخیره می شوند و همچنین در iOS 13 به بعد در صورت وصل بودن آیکلود، درست بودن تنظیمات دسترسی اپ تقویم به آیکلود و آیکلود درایو شما و داشتن جای فضای خالی در آیکلود، یادداشت ها روی آیکلود شما نیز کپی می شوند.

ما هیچ گونه دسترسی به یادداشت ها و اطلاعات شخصی کاربران نداریم و در صورت پاک شدن آنها از روی حافظه گوشی قادر به بازگردانی آنها نخواهیم بود. لطفا برای جلوگیری از دست دادن یادداشت ها از گزینه های موجود در صفحه تنظیمات برای بک آپ گرفتن از یادداشت ها استفاده کنید تا اگر مشکلی برای گوشی شما ایجاد شد اطلاعات خود را محفوظ داشته باشید.
+ چگونه از یادداشت هایم بک آپ بگیرم؟
از صفحه امکانات بیشتر وارد تنظیمات شوید و از یکی یا هر دوی گزینه های زیر استفاده کنید:

- در گوشی قدیمی روی «ذخیره فایل یادداشت ها جهت بارگذاری در آینده» بزنید و سپس از «بارگذاری فایل یادداشت ها» در گوشی جدید استفاده کنید.
- از گزینه «دریافت فایل تمام یادداشت ها بصورت نوشتاری» در صفحه تنظیمات استفاده کنید.
+ چگونه از پاک شدن یادداشت هایم جلوگیری کنم؟
یادداشت ها و تولدهای شما بر روی حساب آیکلود شما ذخیره می شوند و اگر هر کدام از موارد زیر اتفاق بیافتند می توانند باعث از دست رفتن اطلاعات شما بشود و در صورتی که اطلاعات شما از روی آیکلود شما پاک بشوند ما به هیچ وجه امکان برگرداندن آنها را نداریم چون هیچ دسترسی مستقیم به آیکلود شخصی شما نداریم و برای حفظ امنیت اطلاعات شما آیپرژیا اطلاعات شما را در هیچ مکان ثانویه ذخیره نمی کند. این موارد شامل:

- آیکلود شما دچار مشکلی بشود، جای کافی نداشته باشد، زمانی روشن یا وصل نباشد
- بک آپ آیکلود روشن نباشد و یا کامل بک آپ گرفته نشده باشد
- قسمت آیکلود درایو درست تنظیم نشده باشد و یا خاموش باشد
- برنامه اجازه دسترسی به آیکلود و آیکلود درایو را نداشته باشد
- دسترسی شما به اینترنت بسیار کند باشد و یا وصل نباشید
- اپل آیدی شما دچار مشکل شود
- از ورژن های خیلی قدیمی iOS و یا اپ آیپرژیا استفاده کنید.

وقتی آیکلود شما به درستی کار نکند آیکلود برای مدتی یک بک آپ روی گوشی شما نگه می دارد که اطلاعات شما در آن ذخیره شده تا در اولین فرصت اطلاعات را به آیکلود آنلاین شما منتقل کند و وقتی این امکان فراهم نشود آیکلود این نسخه از اطلاعات را حذف می کند و اطلاعات شما از دست می روند. برای جلوگیری از این اتفاق در آینده لطفا چک کنید که تمامی تنظیمات آيکلودتون طبق دستورات زیر درست باشند.

- آخرین ورژن برنامه رو از اپ استور دانلود کنید
- نسخه iOS دستگاه تان را بروز رسانی کنید.
- از داخل تنظیمات گوشی به قسمت زیر رفته و دکمه iPersia Cal رو روشن کنید. Apple ID, iCloud, Media & Purchased > iCloud> Apps Using iCloud > Show All > iPersia Cal
- از داخل تنظیمات گوشی به قسمت زیر رفته و دکمه Sync this iPhone رو روشن کنید. Apple ID, iCloud, Media & Purchased > iCloud> iCloud Drive و سپس روی گزینه Apps Synching to iCloud Drive بزنید و دکمه iPersia Cal رو روشن کنید.
- چک کنید که بک آپ خودکار آیکلودتون روشن باشد و بصورت روزانه بک آپ گرفته شود.
- چک کنید که گوشی تون به اینترنت با سرعت مناسب وصل باشد.
- همچنین برای جلوگیری از دست دادن یادداشت ها از گزینه های موجود در صفحه تنظیمات برای بک آپ گرفتن از یادداشت ها استفاده کنید تا اگر مشکلی برای گوشی شما ایجاد شد اطلاعات خود را محفوظ داشته باشید.
+ چرا یادداشت های سال های گذشته را می بینم؟
این قابلیت برای دوستانی است که از این قابلیت برای ثبت خاطرات و مرور آن ها استفاده می کنند. در صفحه تنظیمات گزینه «نمایش یادداشت های سال های گذشته» را خاموش کنید

رویدادهای شخصی

+ چگونه اخطار عدم دسترسی به تقویم گوشی را خاموش کنم؟
این اخطار مربوط نمایش و یا ثبت رویدادهای شخصی است. اگر از این قابلیت استفاده نمی کنید، در صفحه تنظیمات برنامه دکمه مربوط به «نمایش رویدادهای شخصی» را خاموش کنید و این اخطار را دیگر دریافت نخواهید کرد.
+ نمی توانم رویدادهای شخصی خود را در تقویم ذخیره کنم
- در setting دستگاه به قسمت Privacy & Security > Calendars رفته و روی iPersia Cal بزنید و گزینه Full Access را انتخاب کنید.

- در setting دستگاه به قسمت Calendar > Sync رفته وAll Events را انتخاب کنید.

- سپس در صفحه تنظیمات برنامه روی گزینه «انتخاب تقویم های رویدادها» بزنید و تمامی گزینه ها را چک کنید و چک کنید که گزینه «نمایش رویدادهای شخصی» هم روشن باشد.

اگر مشکل همچنان حل نشد لطفا اپ را پاک کنید و دوباره نصب کنید.
+ نمی توانم رویدادهای شخصی خود را در تقویم ببینم
- در setting دستگاه به قسمت Privacy & Security > Calendars رفته و روی iPersia Cal بزنید و گزینه Full Access را انتخاب کنید.

- در setting دستگاه به قسمت Calendar > Sync رفته وAll Events را انتخاب کنید.

- سپس در صفحه تنظیمات برنامه روی گزینه «انتخاب تقویم های رویدادها» بزنید و تمامی گزینه ها را چک کنید و چک کنید که گزینه «نمایش رویدادهای شخصی» هم روشن باشد.

اگر مشکل همچنان حل نشد لطفا اپ را پاک کنید و دوباره نصب کنید.
+ رویدادهای شخصی با تکرار سالانه یک روز جابجا شده اند
وقتی رویدادها را در تقویم اصلی آيفون و یا تقویم دیگری با تکرار سالانه ذخیره می کنید، تکرار آنها در سال های آينده بر اساس سال های میلادی خواهد بود و در سال های کبیسه میلادی این تکرار این روزها یک روز جابجا خواهند شد.

برای پیشگیری از این اتفاق رویداد با تکرار سالانه را داخل همین اپ ذخیره کنید. تکرارهای سالانه و ماهانه تقویم آیپرژیا بر اساس تقویم شمسی تنظیم می شوند.
+ نمایش و عدم نمایش دسته ای از رویدادها
در صفحه تنظیمات داخل برنامه روی گزینه "انتخاب تقویم های رویداد ها" بزنید و تقویم های مورد نظر خود را که می خواهید داخل برنامه نمایش داده شوند انتخاب کنید.
+ آیا رویدادهایی که داخل تقویم وارد می کنم در دستگاه های دیگر نمایش داده می شوند؟
تمامی اطلاعاتی که در برنامه ثبت می کنید در حساب ایکلود شما ذخیره می شوند. اگر هر دو دستگاه به یک حساب آیکلود وصل باشند و در گوشی قبلی آیکلود اپ روشن بوده باشد باید بتونید اطلاعات رو در گوشی جدید ببینید.
+ چگونه رویدادهای شخصی را با زنگ یادآوری و تکرار در تقویم ثبت کنم؟
در صفحه ماهانه روی علامت + بزنید و اطلاعات مربوطه را وارد کنید
+ نوتیفیکیشن رویدادها را دریافت نمی کنم
لطفا به Setting دستگاه رفته و در قسمت Notification >Calendar دکمه Allow Notifications رو روشن کنید.
+ چرا مناسبت های خارجی در قسمت رویدادهای من نمایش داده می شود؟
در صفحه تنظیمات برنامه روی گزینه «انتخاب تقویم های رویدادها» بزنید و گزینه US Holidays حذف کنید‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
+ تقویم برای من کلی رویداد تبلیغاتی ویا ناخواسته نشان میده
شما به برنامه ای اجازه دادید که در تقویم ایفون شما رویداد ثبت کند و ان برنامه یا وبسایت هم این رویداد ها را در تقویم اصلی ایفون شما ثبت کرده و تقویم ایپرژیا هم تنها این رویداد ها را از روی تقویم اصلی ایفون می خونه و نمایش میده. شما باید منبع این رویدادها را پیدا کنید تا این اجازه را از آنها لغو کنید و رویدادهایی که ثبت کردند را پاک کنید.
+ آیا می توانم رویدادهایی که در تقویم گوگل و تقویم ایمیل ها دارم را داخل اپ آیپرژیا ببینم؟
رویداد هایی که در تقویم وارد می کنید در تقویم اصلی دستگاه ذخیره می شوند و برای همین از داخل iCalendar دستگاه هم قابل رویت هستند. اگر حساب تقویم ایفون شما به تقویم گوگل تان وصل باشد می توانید این رویدادها در تقویم گوگل هم مشاهده کنید.

تولدها

+ تولدها امسال یک روز جابجا شده اند
وقتی تولدها را در تقویم اصلی آيفون با تکرار سالانه ذخیره می کنید و یا در قسمت contacts افراد، تکرار آنها در سال های آينده بر اساس سال های میلادی خواهد بود و در سال های کبیسه میلادی این تکرار این روزها یک روز جابجا خواهند شد.

برای پیشگیری از این اتفاق تولد ها را یا در قسمت تولد های اپ آیپرژیا ذخیره کنید و یا به عنوان رویداد با تکرار سالانه داخل همین اپ ذخیره کنید. تکرارهای سالانه و ماهانه تقویم آیپرژیا بر اساس تقویم شمسی تنظیم می شوند.
+ چگونگی استفاده از قابلیت تولدها و رفع مشکلات متداول
لطفا به پست زیر مراجعه کنید.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

پست تولد
+ تولدها چگونه ذخیره می شوند و آیا در دستگاه های دیگر قابل نمایش هستند؟
تولدهایی که در تقویم وارد می کنید در حساب iCloud شما ذخیره می شوند و در هر دستگاه دیگری هم که به این حساب iCloud وصل باشد قابل رویت خواهند بود. اگر نمی توانید آنها را ببینید لطفا تنظیمات iCloud خود را چک کنید.
+ نوتیفیکیشن تولدها را دریافت نمی کنم
تمامی تولد های ثبت شده در ساعت ۹ صبح روز تولد به صورت خودکار یادآوری می شوند. برای اطلاعات بیشتر لطفا به پست زیر مراجعه کنید
پست تولد

و چک کنید که Setting در تنظیمات گوشی نوتیفیکیشن اپ روشن باشد.
+ گزینه تولدها را کجا پیدا کنم؟
برای ثبت تولدها لطفا از گزینه «تولدها» در صفحه «امکانات بیشتر» استفاده کنید.
+ نمی توانم تولدها ذخیره کنم و یا تغییر دهم
با تشکر از تماس شما. در قسمت Setting دستگاه، گزینه Apple ID, iCloud, iTunes & App Store که اولین گزینه از بالا هست انتخاب کنید و سپس گزینه iCloud را انتخاب کنید. بعد دکمه مربوط به iPersia Cal را روشن کنید.

همچنین در قسمت Setting دستگاه، گزینه Apple ID, iCloud, iTunes & App Store که اولین گزینه از بالا هست انتخاب کنید و سپس دکمه iCloud Drive را روشن کنید

مناسبت های ملی

+ چهارشنبه روزی دقیقا چه روزی است؟
چهار شنبه سوری غروب آخرین سه شنبه ماه اسفند تا نیمه شب آخرین چهارشنبهٔ سال است
+ مناسبت ها و تعطیلات سال جدید را نمی بینم
لطفا اپ را از اپ استور بروز رسانی کنید لینک بروز رسانی
+ چه وقتی مناسبت ها و تعطیلات سال آینده به تقویم اضافه می شوند؟
مناسبت های سال آینده معمولا ۳-۴ مال قبل از شروع سال اضافه می شوند.
+ مناسبت ها به اشتباه در قسمت رویدادها نمایش داده شده اند
این رویداد را شما و یا برنامه دیگری در قسمت رویدادهای شما ثبت کرده است. مناسبت های تقویم در قسمت مناسبت ها نمایش داده می شوند نه رویدادها
+ منبع مناسبت های داخل اپ
مناسبت های ثبت شده در بر گرفته از موسسه ژيوفیزیک دانشگاه تهران که منبع مناسبت های رسمی ایران است می باشد و همچنین تقویم باستانی ایران هستند. اگر مناسبت مورد نظر شما در این برنامه نمایش داده نشده به این دلیل است که در هیج کدام از این دو تقویم نیامده است. اگر منبع موثقی برای مناسبت مورد نظر دارید برای ما ارسال کنید تا آن را بررسی کنیم.
+ عدم نمایش یک مناسبت خاص
مناسبت های ثبت شده در بر گرفته از موسسه ژيوفیزیک دانشگاه تهران که منبع مناسبت های رسمی ایران است می باشد و همچنین تقویم باستانی ایران هستند. اگر مناسبت مورد نظر شما در این برنامه نمایش داده نشده به این دلیل است که در هیج کدام از این دو تقویم نیامده است. اگر منبع موثقی برای مناسبت مورد نظر دارید برای ما ایمیل کنید تا آن را بررسی کنیم. ipersia@exeersoft.com

تاریخ روی آیکون

+ نمی توانم تاریخ روز را روی آیکون ببینم
برای دیدن تاریخ روز در صفحه اصلی آيفون لطفا از ویجت استفاده کنید. برای اطلاعات بيشتر در مورد چگونگی نصب ویجت لطفا به هایلایت «ویجت» در صفحه اینستاگرم ما مراجعه کنید. https://www.instagram.com/ipersia_apps

ویجت

+ چگونه می توانم رنگ و پشت زمینه ویجت را تغییر بدهم؟
از داخل صفحه تنظیمات داخل اپ رنگ پشت زمینه و نوشته ویجت را به دلخواه خودتون انتخاب کنید
+ ویجت درست کار نمی کند و یا خالی است
لطفا اپ و ویجت را پاک کنید دستگاه تون رو خاموش روشن کنید و دوباره نصب کنید
+ ویجت من بروز رسانی نمی شه
متاسفانه طراحان اپ تنها می توانند به سیستم بگویند که ویجت چه زمانی باید بروز رسانی بشود ولی نمی توانند سیستم عامل را ملزم به بروز رسانی ویجت در زمان خاصی بکنند و سیستم عامل بنا بر استفاده کاربر تصمیم می گیرد که کی ویجت را بروز رسانی کند. ولی معمولا وقتی ویجت نمایان می شود حد اکثر در کمتر از ۳۰ ثانیه ویجت باید اپدیت شود.
+ چگونه از قابلیت ویجت استفاده کنم؟
برای دیدن تاریخ روز در صفحه اصلی آيفون لطفا از ویجت استفاده کنید. برای اطلاعات بيشتر در مورد چگونگی نصب ویجت لطفا به هایلایت «ویجت» در صفحه اینستاگرم ما مراجعه کنید

https://www.instagram.com/ipersia_apps

ورژن اندروید

+ آیا تقویم آیپرژیا ورژن اندروید دارد؟
ورژن اندروید برنامه در مرحله ساخت و امتحان است. به محض ورود اپ به گوگل پلی در صفحه اینستاگرم آیپرژیا لینک دانلود آن را قرار خواهیم داد.

https://www.instagram.com/ipersia_apps

اپ بر روی ساعت

+ تاریخ تقویم آیپرژیا روی صفحه ساعت نمایش داده نمی شود
لطفا اپ تقویم را از روی ساعت تون پاک کنید و نصب کنید و دوباره امتحان کنید.
+ اپ تقویم روی ساعت نصب و یا باز نمی شود
لطفا موارد زیر را انجام دهید:

۱. آخرین ورژن برنامه رو از اپ استور دانلود کنید.
۲. اپ رو باز از روی گوشی باز و بسته کنید و همچنین روی ساعت
۳. چک کنید که درست شد یا خیر و به ما اطلاع بدین.

تاریخ خورشیدی / شمسی

+ تاریخ شمسی درست نیست
آیا تقویم اصلی آیفون تو تاریخ میلادی رو درست نشون میده؟ اگر نه احتمالا مکان تون در تنظیمات گوشی رو از خودکار به غیر خودکار تغییر داده اید و باید آن را درست کنید. ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
+ شماره هفته سال صحیح نیست
تقویم اپل از سیستم ISO پیروی می کند و بر اساس این سیستم اولین هفته سال هفته ای است که روز اول سال جدید در آن است. برای اطلاعات بیشتر در این باره به لینک زیر مراجعه کنید.

https://en.wikipedia.org/wiki/ISO_8601#Week_dates

تاریخ قمری

+ تاریخ قمری درست نیست
لطفا برای اطلاع رسانی به تیم ما ایمیل بزنید ipersia@exeersoft.com

تاریخ میلادی

+ تاریخ میلادی صحیح نیست
آیا تقویم اصلی آیفون تو تاریخ میلادی رو درست نشون میده؟ اگر نه احتمالا مکان تون در تنظیمات گوشی رو از خودکار به غیر خودکار تغییر داده اید و باید آن را درست کنید. ‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
+ اپ تنها شماره ماه های میلادی را نمایش میدهد
در صفحه تنظیمات برنامه لطفا دکمه مربوط به «نمايش شماره ماه های میلادی» را خاموش کنید

تبلیغات درون برنامه

+ چگونه می توانم داخل اپ تبلیغ کنم؟
. تبلیغاتی که در برنامه می بینید توسط گوگل پخش می شوند. برای پخش تبلیغات روی اپ های آیپرژیا لطفا از طریق تبلیغات گوگل اقدام کنید.
+ مشکل با محتوای تبلیغات و یا خرید از آن ها
تبلیغاتی که در برنامه می بینید توسط شرکت گوگل تنظیم و پخش می شوند و آیپرژیا هیچ گونه کنترل و یا اطلاعی از محتویات آنها و یا ارتباطی با شرکت تبلیغ کننده ندارد. لطفا قبل از انجام هر گونه خرید براساس تبلیغات پخش شده در مورد صحت آنها تحقیقات لازم را انجام دهید و اگر با مشکلی مواجه شده اید لطفا با شرکت مورد نظر و یا بخش تبلیغات گوگل تماس بگیرید.
+ چگونه تبلیغات درون برنامه را حذف کنم؟
تبلیغات درون برنامه تنها راه در آمد ما برای پرداخت هزینه های ساخت و نگه داری این برنامه هستند و متاسفانه به دلیل اینکه در ایران برنامه های پولی را به صورت غیر قانونی دانلود و نصب می کنند نمی توانیم برنامه را پولی کنیم.

اذان و اوقات شرعی

+ ساعت اوقات شرعی صحیح برای من نمایش داده نمی شوند
لطفا به Setting دستگاه رفته و در قسمت Privacy > Location Services > iPersia Cal گزینه Always رو انتخاب کنید

همچنین در صفحه تنظیمات داخل برنامه دکمه نمایش اوقات شرعی را روشن کنید.
+ ساعت اوقات شرعی صحیح نیستند
اوقات شرعی بر اساس مکان دقیق شما با استفاده از فرمول رسمی دانشگاه تهران محاسبه شده اند که در داخل ایران نیز از آن استفاده می کنند. این زمان حتی از اوقات شرعی هایی که برای یک شهر اعلام می شوند هم دقیق تر است چرا که بر اساس مکان دقیق شما محاسبه شده.

اگر مکان برای شما تغییر نمی کند و یا درست نیست ، احتمالا به دلیل عدم دسترسی برنامه به مکان شما هست که از طریق زیر قابل حل است

لطفا به Setting دستگاه رفته و در قسمت Privacy > Location Services > iPersia Cal گزینه Always رو انتخاب کنید.
+ اذان کامل پخش نمی شود و پس از الله اکبر قطع می شود
اذان با استفاده از قابلیت نوتیفیکشن پخش می شود که زمان آن نمی تواند بیشتر از ۳۰ ثانیه باشد.

طراحی و رنگ های اپ

+ تغییر رنگ فونت ها و پشت زمینه اپ
شما می توانید رنگ ها و تصویر پشت زمینه تقویم را به دلخواه خود تغییر دهید. در صفحه تنظیمات گزینه تغییر پشت زمینه با عکس های آلبوم را انتخاب کنید. سپس دکمه انتخاب رنگ ها را بزنید و هر رنگی که دوست دارید را انتخاب کرده و روی دکمه Done در بالای صفحه بزنید.

شیفت کاری

+ توضیحات کامل استفاده از شیفت کاری و تعیین تکرار شیفت ها
. برای چگونگی استفاده از این قابلیت لطفا به پست زیر مراجعه کنید

پست توضیح کامل شیفت کاری
+ وارد کردن روزهای استراحت
شما می توانید گزینه های جدید مانند تعطیل را خودتان از طریق گزینه «تعریف شیفت» و زندن بر روی علامت + در بالای صفحه انجام دهید. و یا می توانید روزهای استراحت را خالی بذارید.

قیمت طلا، ارز و سکه

+ چرا نرخ ها موجود در تقویم با نرخ بازار کمی تفاوت دارند؟
نرخ هایی که داخل تقویم می بینید بر اساس نرخ های اعلام شده دولت می باشند که ممکن است با نرخ تبادل در بازار آزاد متفاوت باشد.

ثبت پرید/عادت ماهانه

+ چگونه دوره های پرید را در تقویم ذخیره کنم؟
برای ثبت پرید لطفا از اپ iPersia Women استفاده کنید. ‬‬‬‬‬‬‬ https://apps.apple.com/us/app/id1510674789

iPersia Dreams

+ در خواست تعبیر خواب شخصی
در بالای صفحه تعبیر خواب می توانید گزینه خوابم را تعبیر کن را انتخاب کنید.‬‬‬‬‬‬‬

iPersia Women

+ چگونه این اپ را نصب و از آن استفاده کنم؟
لطفا به هایلایت iPersia Women در صفحه اینستاگرم ایپرژیا مراجعه کنید.

https://www.instagram.com/ipersia_apps
+ پیش بینی و ثبت بازه تخمک گذاری
دوره تخمک گذاری بصورت خودکار برای شما پیش بینی می شوند که با رنگ سبز کمرنگ نمایش داده می شوند. برای ثبت روز تخمک گذاری بر اساس تست خانگی یا پیش بینی شخصی خودتون روی دکمه + علایم روزانه در پایین صفحه بزنید و در قسمت تست تخمک گذاری گزینه مثبت را انتخاب کنید تا بر روی تقویم قاعدگی با رنگ سبز پر رنگ علامت گذاری شود.
+ چگونه روزهایی که به اشتباه علامت زدم را پاک کنم؟
لطفا به صفحه اصلی روی علامت قطره در بالای صفحه بزنید و با زدن روز روزهای اشتباه آنها را خذف کنید.

همچنین می توانید این روزها و یا دوره ها را از داخل صفحه «آمار دوره های گذشته» حذف کنید.
+ دوره های آینده ام درست پیش بینی نمی شوند
لطفا به صفحه دوره های گذشته برید و چک کنید که تمامی دوره ها رو درست وارد کردید یا نه. سپس در صفحه تنظیمات قاعدگی تعیین کنید که پیش بینی های آینده بر اساس دوره های گذشته باشه یا بر اساس اعدادی که خودتون در بالای صفحه می تونید تنطیم کنید باشه.